1. Giriş: Yapay Zeka Çağında İş Dünyası Günümüz iş dünyası, benzeri görülmemiş bir hızla dönüşüyor ve bu dönüşümün merkezinde yapay zeka (AI) yer alıyor. Bir zamanlar bilim kurgu filmlerinin konusu olan yapay zeka, artık şirketlerin rekabet avantajı elde etmeleri, operasyonel verimliliklerini artırmaları ve müşteri deneyimlerini kişiselleştirmeleri için vazgeçilmez bir araç haline geldi. Ancak, bu heyecan verici potansiyelin yanı sıra, yapay zeka projeleri beraberinde belirli